Kellermann Bestellungs / Support probs

[eXo]

Hi,

sagt mal habt ihr schonmal bei kellermann bestellt? Ich warte jetzt seid 12ten Juli auf meine teile -.- und ich habe nicht gerade für wenig geld bestellt... um genau zu sein fast 400 euro :/ und der support is auch unter aller sau :/

habt ihr erfahrungswerte von dem laden ?

[MindStormer]

Und wieder einmal ein Beitrag zum Thema "Wie erstelle ich nichtssagende Thread-Titel"...

[eXo]

besser ... -.-

[MindStormer]

So is brav,

da gibs zur Belohnung ein Blümchen ins Heftchen

[rob]

hi,
ich habe kellermann zeugs nie direkt bei denen bestellt sondern immer über HeinGericke, da es dort einfach billiger ist!
Es werden a. höhere rabatte gewährt und b. bezahle ich erst wenn alles vor ort im laden ist.

Meine blinker waren nach etwa 2 tagen im laden und abholbereit.


Wieso schreibst du keine mail an kellermann und frägst, wieso die bestellung so lange dauert?
Eine Telefonnummer müsste auch vorhanden sein.

PS: Wieso ist deren support unter aller sau? Könntest du das näher erläutern?

[eXo]

ja hab jetzt 2 mal ne mail geschrieben... das erste mal hab ich über ne woche auf ne antwort gewartet und das zweite mal hab ich bis jetzt gar keine antwort bekommen ...

[Eismann]

mach doch einfach von deinem rückgaberecht gebrauch.
geh zum hein und bestells zeug da und wenns da ist schreibsch den dass sie dir dein geld überweisen sollen!

[Eismann]

oder du nimmst ne andere marke...

[rob]

wie eismann sagte, das die beste lösung.

[eXo]

naja hab gerade angerufen ... da soll heute oder morghen wieder ne ladung ausse produktion kommen ...

[eXo]

komisch da macht man mal nen bissle druck und ruft zweimal an und sagt man möchte das geld wieder haben und komischerweise wird man 10 minuten später wieder angerufen und es wird gesagt das packet geht sofort per expressversand raus + 10 % rabatt auf die bestellten artikel

[rob]

so muss es sein.
Hartnäckigkeit zahlt sich nunmal doch aus [smilie=s094.gif]