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Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Mo 20. Jun 2016, 19:57
von Sordo
Meine Beiden "R" sind gerade in der Inspektion und siehe da das eine oder andere fällt natürlich an, sind nur Kleinigkeiten aber irgendwas ist ja immer.

Bei einer kommt Feuchtigkeit in den LED Blinker bei der anderen ist wie schon mal erwähnt ein leichtes klackern vorhanden.

Heut kam der Anruf, Klackern wahrscheinlich vom Magnetventil der Einspritzung wird aber nochmal nachgeschaut, Nockenwelle, Ventile, Steuerkette und Spanner sind überprüft und ausgeschlossen Ventilspiel ist bei beiden überprüft und in Ordnung.

Wenn er Garantieantrag einreicht macht das 100 € :shock: 50 € für Antrag Blinker + 50 für Antrag Magnetventil.
Der Meister sagte mit das er selber überrascht war als er das heute erfahren hat.
Triumph hat anscheinend ein Sonderabkommen mit der Cargarantie Versicherung das für jeden Garantiefall eine Eigenbeteiligung von 50 € anfällt. Das war damals bei der zusätzlich für 250€ gekauften Cargarantie nicht der fall.
Blinker bleibt nun so wie er ist, beim Magnetventil muss ich mal schauen was es kostet, ob sich das lohnt die Versicherung zu bemühen :|

Seit heute weist der Verkäufer die Kunden beim kauf darauf hin ......

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Mo 20. Jun 2016, 20:12
von PRoyal22
Danke fürs Teilen. Sauerei!

Und ich hatte mich noch drüber aufgeregt, dass diese "Garantie" erst ab 07/13 gilt..

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Fr 15. Jul 2016, 20:28
von Sordo
Hab mal direkt angefragt, es ist wirklich so. Wäre gespannt
wie sowas vor gericht ausgehen würde weil in den beilage Prospekte beim Kauf beiliegen nichts von zuzahlung erwähnt wird, ganz im gegenteil darin steht 100% Kostenübernahme bis 50000 km danach anteilig.
Aber für 50€ macht sich wohl keiner krum :roll:


Sehr geehrter Herr Beyer,

wir bestätigen erneut den Eingang Ihrer Anfrage.

Diesen Verträgen liegen die Ihnen sicherlich vorliegenden Garantiebedingungen M196 zugrunde.

Richtig ist, das Sie als Käufer / Garantienehmer einen generellen Selbstbehalt von 50,00 € pro garantiepflichtigem Schadenfall haben.

Richtig ist auch das Bremsscheiben nicht unter den hier zur Rede stehenden Garantieumfang fallen.

Bezüglich der anderen Probleme (klackerndes Einspritzventil, usw.) dürfen wir Sie bitten Ihr Fahrzeug entweder beim Verkäufer / Garantiegeber ( Helming & Sohn GmbH) oder bei einer sonstigen vom Hersteller (Triumph) anerkannten Vertragswerkstatt vorzustellen.

Der zuständige Werkstattmeister soll sich dann bitte nach genauer Befundfestlegung, jedoch vor Reparaturbeginn, mit unserer Garantiebearbeitungsstelle in Verbindung setzen um den weiteren Werdegang abstimmen zu können.

Zusammenfassend verbleiben wir mit der Bitte um Kenntnisnahme.

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
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Team Schadenleitung / René Krauß

Phone: +49 761 4548 160
Fax: +49 761 4548 185

Mail: SL@cargarantie.com
Web: http://www.cargarantie.com
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CG Car-Garantie Versicherungs-AG
Gündlinger Straße 12 - 79111 Freiburg
Germany

Sitz der Gesellschaft: Freiburg im Breisgau
Vorstand: Axel Berger (Vorsitzender), Dr. Tim Veil
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Mathias Bühring-Uhle
Reg.-Ger.: Freiburg HRB 2332 - USt-IdNr.: DE 14210411

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Fr 15. Jul 2016, 22:36
von Mr. Bad Guy
Das passt ja aktuell ins Servicebild was man von Triumph hat!
Ich verliere im Moment so den Spaß an der Marke, das kann sich keiner vorstellen!!

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Fr 15. Jul 2016, 23:43
von ketchup#13
Cargarantie hat ja jetzt mit Triumph weniger zu tun...die machen eben die Anschlussgarantie....
Trotzdem ne Sauerei...

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Fr 15. Jul 2016, 23:49
von LostBoy
Das steht so in den Unterlagen/ AGB der Garantien die "Werksseitig" ausgegeben werden drinnen. Und wenn der Verkäufer ordentlich gearbeitet hat, dann hat der Kunde das sogar unterschrieben. Somit vor Gericht keine Chance!
Darum sollte man immer das kleingedruckte lesen!

Aber mal davon ab. Man hat diese Zusatzgarantie kostenlos bekommen. Da sollte man sich über 50 Euro Beteiligung nicht beschweren. Das ist immer noch besser als alles selber zu bezahlen....

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Fr 15. Jul 2016, 23:53
von Dazed
Ich den letzten 200€ Ölwechsel aka "Jahresinspektion" nicht machen lassen. Hätte ansich noch "Garantie" bis 2/17 gehabt aber ich wollte lieber frei sein von dem Quatsch. Wenn natürlich bis zum 2/17 was putt geht werd ich fluchen :D

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Sa 16. Jul 2016, 07:37
von Sordo
Hab für die Jahresinspektion meine unter 60 € bezahlt, hatte aber Öl wechsel und alle anderen sachen selber gemacht. Der freundliche hat die ganzen einstellarbeiten erledigt und den Stempel ins Buch gedrückt. Finde den preis fair.

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Sa 16. Jul 2016, 08:25
von Dazed
16. Jul 2016, 07:37 » Sordo hat geschrieben:Hab für die Jahresinspektion meine unter 60 € bezahlt, hatte aber Öl wechsel und alle anderen sachen selber gemacht. Der freundliche hat die ganzen einstellarbeiten erledigt und den Stempel ins Buch gedrückt. Finde den preis fair.
Als ich meinem vorschlug das Öl selber mitzubringen meinte er, dass das nicht ginge, da er ja keine Garantie geben kann auf fremdes Öl. Ich hab gelacht und nur "na dann" gesagt :)

Re: Der kleine Schmu mit der 2+2 Garantie

Verfasst: Sa 16. Jul 2016, 09:22
von Sordo
Nicht mitbringen, hab die sachen vorher selber erledigt.
Bringst ja auch nicht das Fleisch mit ins Restaurant und lässt es dort braten......